
Cambio de cerraduras en Santiago
Pérdida del llavero, entrega de un departamento arrendado o una cerradura que gira en falso. En la mayoría de los casos basta con cambiar el cilindro.

Cambio de cerraduras
Casi siempre basta con el cilindro
Se cambia una cerradura cuando se perdió el llavero, después de un robo o un intento, al recibir un departamento arrendado o comprado, al terminar un arriendo o una relación, o cuando la cerradura empieza a girar en falso y ya no cierra parejo. En todos esos casos el objetivo es el mismo: que las llaves que andan dando vueltas dejen de servir.
Solicitar cerrajero01
Se perdieron las llaves
- Se extravió el llavero completo y no se sabe dónde quedó
- Robo o intento de robo con la puerta forzada o marcada
- Le prestaste una copia a alguien y no volvió
- La llave quedó dentro de una cartera o mochila robada, con la dirección adentro
02
Cambios de ocupante
- Recibiste un departamento arrendado y no sabes cuántas copias circulan
- Compraste una casa y quieres partir con llaves nuevas
- Terminó un arriendo y hay que entregar con cerradura nueva
- Término de una relación o salida de un arrendatario del block
03
La cerradura ya no responde
- La llave gira en falso y el pestillo no sale
- La puerta solo cierra si se empuja o se levanta
- La cerradura tiene años, está gastada y cuesta cada vez más abrir
- Quieres subir de grado de seguridad o pasar a llave restringida
04
Cómo lo hacemos
- Se evalúa primero si alcanza con el cilindro antes de ofrecer la cerradura completa
- Recodificación del cilindro cuando la cerradura lo permite, sin comprar una nueva
- Cilindros europeos por grado de seguridad y opción de llave restringida con tarjeta de propiedad
- Se pide cédula de identidad y acreditación del domicilio o la propiedad antes de intervenir
- Valores orientativos informados y confirmados antes de empezar el trabajo
Marcas, tipos y qué hacer después de un robo
Lo que casi nadie explica es que hay dos caminos con precios muy distintos. Cambiar solo el cilindro, el bombín europeo donde entra la llave, es bastante más barato y en la mayoría de los casos alcanza, porque ahí vive la combinación. La cerradura completa se cambia cuando el mecanismo está dañado, forzado o hay que subir de grado de seguridad.
Cilindro o cerradura completa
El bombín europeo guarda la combinación
Al reemplazarlo, las llaves antiguas dejan de servir aunque el resto de la cerradura siga igual. Como referencia orientativa, el cambio de cilindro europeo va de $45.000 a $90.000 e incluye tres copias de llave; la cerradura completa, de $70.000 a $160.000.
Odis · Scanavini · Poli
Marcas con repuesto en cualquier parte
Odis y Scanavini cubren buena parte de las puertas de departamento y Poli es habitual en cerraduras de sobreponer de casa. Tienen repuesto disponible casi en cualquier parte, lo que abarata el cambio, y mantener la marca instalada evita agrandar el calado de la puerta.
Cisa · Yale
Puertas de acceso y proyectos nuevos
Aparecen en puertas de acceso y en edificios más nuevos, con cilindros de grado más alto y líneas de llave restringida. Las marcas del mercado chileno no son intercambiables entre sí, así que el repuesto se elige por marca y no por una medida aproximada.
Casa antigua · puerta de madera
De sobreponer o de embutir
La de sobreponer va atornillada por dentro de la puerta, es la típica de casa antigua y se reemplaza sin tocar el calado. La de embutir va dentro del canto de la puerta y es el estándar de departamento: ahí casi siempre basta con cambiar el cilindro europeo.
Acceso directo a la calle
Multipunto arriba, al medio y abajo
Asegura en tres alturas con una sola vuelta de llave. Cuesta bastante más que una cerradura común y se justifica en puerta de acceso, en primer piso o en vivienda que da directo a la calle, donde el punto débil suele ser el marco y no el cilindro.
Después de un robo
Fotos antes de reparar el marco
Antes de reparar conviene fotografiar la puerta, el marco y la cerradura forzada, porque esa evidencia es la que sostiene la denuncia y el eventual reclamo al seguro. Si el marco quedó vencido hay que enderezarlo: una cerradura nueva sobre un marco torcido vuelve a ceder.
La denuncia o la constancia del robo se hace ante Carabineros de Chile y también puede iniciarse en línea desde Comisaría Virtual, sin ir a la unidad. Recién después se cambia el cilindro.
En un edificio hay un paso más. Las puertas de acceso, las bodegas y los espacios comunes se rigen por el reglamento de copropiedad y por la ley de copropiedad inmobiliaria: la antigua Ley 19.537 fue reemplazada en 2022 por la Ley 21.442 de Copropiedad Inmobiliaria, así que el cambio de un cilindro común lo autoriza la administración y queda registrado en conserjería, no lo decide un copropietario por su cuenta. La puerta de tu departamento, en cambio, es tuya y no necesita permiso de nadie.
Dudas
Preguntas frecuentes
Solicitud
Pide un cerrajero en Santiago
Cuéntanos qué pasó y en qué comuna estás. El Cerrajero Santiago responde por correo con un rango cerrado antes de tocar la cerradura.
- Lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hrs. Sábados de 09:00 a 18:00 hrs.
- Santiago Centro, Providencia, Ñuñoa, Las Condes, Recoleta, San Miguel y el resto del Gran Santiago.
- contacto@elcerrajerosantiago.cl